AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lieferungen und Leistungen der Amfero GmbH (im Folgenden „Auftragnehmer genannt)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Werkverträge zwischen der Amfero GmbH (im Folgenden "Auftragnehmer") und Privatkunden im Sinne des § 13 BGB (im Folgenden "Auftraggeber"), die Renovierungs-, Sanierungs- oder sonstige handwerkliche Leistungen betreffen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Ausführung zustande.
Zeichnungen, Maße, Beschreibungen oder Berechnungen im Angebot dienen der Veranschaulichung. Änderungen sind zulässig, soweit sie technisch erforderlich sind und dem Auftraggeber zumutbar bleiben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, vor Beginn der Ausführung eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Diese beträgt in der Regel 20–30 % der Auftragssumme. Höhere Anzahlungen können verlangt werden, wenn erhebliche Materialkosten oder individuell gefertigte Bauteile erforderlich sind.
Die Restzahlung ist nach Abnahme des Werkes fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, kann der Auftragnehmer Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen.
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag behält sich der Auftragnehmer das Eigentum an gelieferten Materialien vor.
4. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (§ 13 BGB)
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, AMFERO GmbH GF Wladimir Fertich Bitscherstr. 66 66482 Zweibrücken Tel: 06332-2079680 Fax: 03212-1088190 E-Mail: info@amfero.de Registereintrag: HRB: 32396 Amtsgericht Zweibrücken mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Widerruf und bereits erbrachte Leistungen
Haben Sie verlangt, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An: An AMFERO GmbH GF Wladimir Fertich Bitscherstr. 66 66482 Zweibrücken Tel: 06332-2079680 Fax: 03212-1088190 E-Mail: info@amfero.de Registereintrag: HRB: 32396 Amtsgericht Zweibrücken.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Art der Dienstleistung: ______________________________________
Bestellt am: _______________________________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________________
Anschrift des Verbrauchers: __________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ___________________________________
5. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftragnehmer erbringt die handwerklichen Leistungen fachgerecht nach anerkannten Regeln der Technik.
Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass die Arbeitsstelle frei zugänglich ist und alle notwendigen Vorbereitungen (z. B. Räumung, Strom- und Wasserversorgung) getroffen sind.
Verzögert der Auftraggeber den Beginn oder Fortgang der Arbeiten, kann der Auftragnehmer Ersatz des hieraus entstehenden Schadens verlangen.
6. Termine und Ausführungsfristen
Ausführungsfristen beginnen erst nach vollständigem Eingang der vereinbarten Anzahlung.
Verbindliche Termine müssen schriftlich vereinbart sein.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Personalmangel, Witterungsverhältnissen oder Umständen aus dem Verantwortungsbereich des Auftraggebers verlängern die Ausführungsfrist angemessen.
7. Abnahme
Nach Fertigstellung zeigt der Auftragnehmer die Abnahmebereitschaft an. Der Auftraggeber hat das Werk unverzüglich abzunehmen.
Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn
der Auftragnehmer eine angemessene Abnahmefrist gesetzt hat und
der Auftraggeber die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist verweigert, obwohl er zur Abnahme verpflichtet ist.
Mit der Abnahme geht die Gefahr auf den Auftraggeber über.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Werkleistungen an Gebäuden fünf Jahre ab Abnahme.
Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
9. Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen bei Nebenpflichten, die nicht vertragswesentlich sind.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.
10. Stornierungen und Kündigung
Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit nach § 648 BGB kündigen.
Bei Kündigung des Auftrags erhält der Auftragnehmer die vereinbarte Vergütung, muss sich jedoch ersparte Aufwendungen und anderweitigen Erwerb anrechnen lassen.
Bereits bestelltes, individuell gefertigtes oder nicht anderweitig verwendbares Material ist vollständig zu vergüten.
Eine pauschale Stornogebühr wird nicht erhoben.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben verwendete Materialien Eigentum des Auftragnehmers.
Werden Materialien fest mit einem Gebäude verbunden, erlischt der Eigentumsvorbehalt, jedoch bleibt der Zahlungsanspruch bestehen.
12. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nimmt daran nicht teil.
14. Schlussbestimmungen
Für den Vertrag gilt deutsches Recht.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags müssen schriftlich erfolgen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Klausel durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 11.2025
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
AMFERO GmbH
Geschäftsführer:
Wladimir Fertich
Bitscherstr. 66
66482 Zweibrücken
HRB: 32396 Amtsgericht Zweibrücken
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 DSGVO zu folgenden Zwecken:
2.1 Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation
Erstellung von Angeboten
Abwicklung von Werkverträgen
Terminplanung und Durchführung von Arbeiten
Rechnungsstellung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
2.2 Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO
2.3 Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
2.4 Nutzung unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch verarbeitet (siehe Punkt 4).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler Website)
3. Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten insbesondere:
Name, Anschrift, Kontaktdaten
Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
Projektdaten (z. B. Maße, Bauort, Fotos mit Einwilligung)
Kommunikationsdaten (E-Mails, Notizen, Gesprächsverläufe)
Fotos von Baustellen werden nur verarbeitet, wenn sie für die Arbeit notwendig sind oder uns Ihre Einwilligung vorliegt.
4. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten von unserem Hostinganbieter verarbeitet:
IP-Adresse (anonymisiert, keine vollständige Speicherung)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
besuchte Seiten
Diese Daten dienen der technischen Sicherstellung des Betriebs.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Diese dienen der korrekten Darstellung und Funktion der Seite.
Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies.
6. Einbindung von Diensten Dritter
Wir verwenden ausschließlich Dienste, die DSGVO-konform betrieben werden.
6.1 Google Fonts – lokale Einbindung
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir lokal eingebundene Google Fonts. Es findet kein Datentransfer zu Google statt.
6.2 Karten- oder Videodienste
Falls wir externe Inhalte (z. B. Google Maps, YouTube) darstellen, werden sie nur nach vorheriger Einwilligung (Opt-In) geladen.
Vor dem Laden externer Inhalte erfolgt:
ein Hinweis auf Datenübertragung
eine Einwilligungsabfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
7. Auftragsverarbeitung
Soweit Dienstleister für uns personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Hostinganbieter), erfolgt dies im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Beispiele:
Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre
Vertragsunterlagen: 6–10 Jahre
Kommunikationsdaten: bis zur Erledigung des Zwecks
9. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Lieferanten)
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Behörden)
Sie eingewilligt haben
Eine Weitergabe an Drittländer findet nicht statt.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte nach Art. 12–22 DSGVO:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
Ihre Anfrage richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
12. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:
verschlüsselte Datenübertragung (SSL/HTTPS)
Zugriffsbeschränkungen
regelmäßige Sicherheitsupdates
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche oder technische Änderungen dies erfordern. Die aktuelle Version kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.