AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lieferungen und Leistungen der Amfero GmbH (im Folgenden „Auftragnehmer“ genannt)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Werkverträge zwischen der Amfero GmbH (im Folgenden „Auftragnehmer“) und Privatkunden im Sinne des § 13 BGB (im Folgenden „Auftraggeber“), die Renovierungs-, Sanierungs- oder sonstige handwerkliche Leistungen betreffen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Die VOB/B findet keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich und vollständig zwischen den Parteien vereinbart wurde.
2. Vertragsschluss
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst durch Bestätigung des Auftragnehmers in Textform oder durch Beginn der Ausführung zustande.
Zeichnungen, Maße, Beschreibungen oder Berechnungen im Angebot dienen der Veranschaulichung. Änderungen sind zulässig, soweit sie technisch erforderlich sind und dem Auftraggeber zumutbar bleiben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, vor Beginn der Ausführung eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Diese beträgt in der Regel 20–30 % der Auftragssumme. Höhere Anzahlungen können verlangt werden, wenn erhebliche Materialkosten oder individuell gefertigte Bauteile erforderlich sind.
Die Restzahlung ist nach Abnahme des Werkes fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, kann der Auftragnehmer Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen.
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag behält sich der Auftragnehmer das Eigentum an gelieferten Materialien vor.
4. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Amfero GmbH
Geschäftsführer: Wladimir Fertich
Bitscherstr. 66, 66482 Zweibrücken
Tel.: 06332-2079680
Fax: 03212-1088190
E-Mail: info(ät)amfero.de
HRB: 32396, Amtsgericht Zweibrücken
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Widerruf und bereits erbrachte Leistungen (Wertersatz)
Haben Sie verlangt, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. In diesem Fall leisten Sie Wertersatz gemäß § 357 Abs. 8 BGB.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistung
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An: Amfero GmbH
Geschäftsführer: Wladimir Fertich
Bitscherstr. 66, 66482 Zweibrücken
Tel.: 06332-2079680
Fax: 03212-1088190
E-Mail: info(ät)amfero.de
HRB: 32396, Amtsgericht Zweibrücken
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Art der Dienstleistung: ______________________________________
Bestellt am: _______________________________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________________
Anschrift des Verbrauchers: __________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ___________________________________
5. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftragnehmer erbringt die handwerklichen Leistungen fachgerecht nach anerkannten Regeln der Technik.
Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass die Arbeitsstelle frei zugänglich ist und alle notwendigen Vorbereitungen (z. B. Räumung, Strom- und Wasserversorgung) getroffen sind.
Verzögert der Auftraggeber den Beginn oder Fortgang der Arbeiten, kann der Auftragnehmer Ersatz des hieraus entstehenden Schadens verlangen, soweit der Auftragnehmer die Verzögerung nicht zu vertreten hat.
6. Termine und Ausführungsfristen
Ausführungsfristen beginnen erst nach vollständigem Eingang der vereinbarten Anzahlung sowie nach Klärung aller für die Ausführung erforderlichen technischen und organisatorischen Voraussetzungen.
Verbindliche Termine müssen in Textform vereinbart sein.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Personalmangel, Witterungsverhältnissen oder Umständen aus dem Verantwortungsbereich des Auftraggebers verlängern die Ausführungsfrist angemessen.
7. Abnahme
Nach Fertigstellung zeigt der Auftragnehmer die Abnahmebereitschaft an. Der Auftraggeber hat das Werk unverzüglich abzunehmen.
Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn
der Auftragnehmer dem Auftraggeber nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme gesetzt hat und
der Auftraggeber die Abnahme innerhalb dieser Frist nicht unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert, obwohl er zur Abnahme verpflichtet ist.
Mit der Abnahme geht die Gefahr auf den Auftraggeber über.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Werkleistungen an Bauwerken oder bei Arbeiten, deren Erfolg in der Erbringung von Planungs- oder Überwachungsleistungen hierfür besteht, fünf Jahre ab Abnahme.
Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen.
9. Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Auftragnehmer nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.
In Fällen leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.
10. Stornierungen und Kündigung
Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit nach § 648 BGB kündigen.
Bei Kündigung des Auftrags erhält der Auftragnehmer die vereinbarte Vergütung, muss sich jedoch ersparte Aufwendungen und anderweitigen Erwerb anrechnen lassen.
Bereits bestelltes, individuell gefertigtes oder nicht anderweitig verwendbares Material ist vollständig zu vergüten, soweit der Auftragnehmer die Bestellung veranlasst hat und eine anderweitige Verwendung wirtschaftlich nicht zumutbar ist.
Eine pauschale Stornogebühr wird nicht erhoben.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben verwendete beziehungsweise gelieferte Materialien Eigentum des Auftragnehmers, soweit sie nicht wesentlicher Bestandteil eines Grundstücks oder Bauwerks geworden sind.
Werden Materialien fest mit einem Gebäude verbunden und werden hierdurch wesentliche Bestandteile, erlischt der Eigentumsvorbehalt; der Zahlungsanspruch des Auftragnehmers bleibt unberührt.
12. Datenschutz
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nimmt daran nicht teil.
14. Schlussbestimmungen
Für den Vertrag gilt deutsches Recht.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 01.2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Amfero GmbH
Geschäftsführer: Wladimir Fertich
Bitscherstr. 66
66482 Zweibrücken
Tel.: 06332-2079680
Fax: 03212-1088190
E-Mail: info(ät)amfero.de
HRB: 32396, Amtsgericht Zweibrücken
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 DSGVO zu folgenden Zwecken:
2.1 Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation
Erstellung von Angeboten
Abwicklung von Werkverträgen
Terminplanung und Durchführung von Arbeiten
Rechnungsstellung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
2.2 Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)
2.3 Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
2.4 Nutzung unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch verarbeitet (siehe Punkt 4).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler und sicherer Website)
3. Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten insbesondere:
Name, Anschrift, Kontaktdaten
Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
Projektdaten (z. B. Maße, Bauort, Fotos mit Einwilligung)
Kommunikationsdaten (E-Mails, Notizen, Gesprächsverläufe)
Fotos von Baustellen werden nur verarbeitet, wenn sie für die Arbeit notwendig sind oder uns Ihre Einwilligung vorliegt.
4. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten von unserem Hostinganbieter verarbeitet:
IP-Adresse (ggf. anonymisiert, abhängig von der Serverkonfiguration)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
besuchte Seiten
Diese Daten dienen der technischen Sicherstellung des Betriebs sowie der IT-Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Diese dienen der korrekten Darstellung und Funktion der Seite.
Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies.
6. Einbindung von Diensten Dritter
Wir verwenden ausschließlich Dienste, die DSGVO-konform betrieben werden.
6.1 Google Fonts – lokale Einbindung
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir lokal eingebundene Google Fonts. Es findet kein Datentransfer zu Google statt.
6.2 Karten- oder Videodienste
Falls wir externe Inhalte (z. B. Google Maps, YouTube) darstellen, werden sie nur nach vorheriger Einwilligung (Opt-In) geladen.
Vor dem Laden externer Inhalte erfolgt:
ein Hinweis auf mögliche Datenübertragung, und
eine Einwilligungsabfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Auftragsverarbeitung
Soweit Dienstleister für uns personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Hostinganbieter), erfolgt dies im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Beispiele:
Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre
Vertragsunterlagen: 6–10 Jahre
Kommunikationsdaten: bis zur Erledigung des Zwecks, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen greifen
9. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Lieferanten),
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Behörden), oder
Sie eingewilligt haben.
Eine Weitergabe an Drittländer findet nicht statt, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich ausgewiesen und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte nach Art. 12–22 DSGVO:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
Ihre Anfrage richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40, 55020 Mainz
Besucheradresse: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
Tel.: 06131 8920-0
Fax: 06131 8920-299
12. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:
verschlüsselte Datenübertragung (SSL/HTTPS)
Zugriffsbeschränkungen
regelmäßige Sicherheitsupdates
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche oder technische Änderungen dies erfordern. Die aktuelle Version kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.